Terma dan Syarat 918kess – Garis Panduan Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini mengawal keseluruhan hubungan antara anda sebagai pengguna dengan 918kess sebagai pengendali platform. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 918kess, anda secara jelas menerima dan bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

918kess berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 918kess setelah sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 918kess, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin negara yang telah menyenarai hitamkan perkhidmatan permainan dalam talian.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah ditetapkan sebagai pemain terkecuali diri sendiri (self-exclusion) pada platform ini atau platform berkaitan.
• Tidak sedang dalam status penjagaan, amanah atau insolvensi yang menghalang anda daripada membuat keputusan kewangan.

3Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 918kess. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun yang berkaitan serta pelupusan baki kredit.

• Anda mesti memberikan nama penuh, nombor kad pengenalan, alamat e-mel dan nombor telefon yang benar semasa pendaftaran.
• 918kess berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan atau pasport dan bukti alamat.
• Akaun yang menggunakan maklumat palsu atau tidak lengkap akan digantung sementara atau ditutup secara kekal tanpa sebarang pampasan.
• Keselamatan kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. 918kess tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, sila hubungi pasukan sokongan 918kess dengan segera.

Proses pengesahan KYC adalah langkah keselamatan penting yang melindungi anda dan platform. Semua maklumat yang dikemukakan adalah dirahsiakan dan diproses mengikut Dasar Privasi 918kess.

4Deposit dan Pengeluaran

918kess menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, pemindahan bank atas talian dan dompet digital yang diluluskan. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

• Amaun deposit minimum adalah RM20 setiap transaksi melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi berkenaan.
• Deposit yang dimasukkan ke akaun 918kess tidak boleh dipindahkan kepada pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Pengeluaran kemenangan akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja setelah permintaan pengeluaran diterima dan disahkan.
• Amaun pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi dan kaedah pengeluaran mesti sepadan dengan kaedah deposit asal.
• 918kess berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran dalam jumlah melebihi had tertentu.
• Sebarang percubaan untuk memproses pembayaran menggunakan kaedah yang tidak diluluskan atau menggunakan akaun pihak ketiga akan ditolak.

5Bonus dan Promosi

918kess menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli terdaftar dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan, dan terma-terma tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini.

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover (pertaruhan semula) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Bonus yang diterima tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan rollover.
• Seorang pemain hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• 918kess berhak untuk menarik balik, membatalkan atau mengubah suai sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui pertaruhan berisiko rendah, lindung nilai atau kaedah serupa dianggap sebagai penyalahgunaan bonus.

Dalam situasi di mana terdapat percanggahan antara terma promosi khusus dan Terma dan Syarat umum ini, terma promosi khusus akan diutamakan untuk perkara-perkara yang berkaitan dengan promosi tersebut sahaja.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 918kess dikendalikan mengikut peraturan standard antarabangsa yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan tamat dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan teknikal yang berada di luar kawalan 918kess.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, 918kess berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan membayar balik jumlah taruhan kepada pemain.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat luar untuk membantu dalam permainan adalah dilarang keras.
• Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah sebagaimana yang dinyatakan dalam antara muka permainan.

7Penggunaan Yang Dilarang

Berikut adalah senarai aktiviti yang secara jelas dilarang di platform 918kess. Pelanggaran mana-mana peruntukan ini boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan pelupusan dana:

• Pemilikan atau penggunaan lebih daripada satu akaun secara serentak.
• Penggunaan maklumat kad kredit, akaun bank atau dompet digital milik orang lain tanpa kebenaran.
• Penggunaan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi.
• Sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah kewangan lain.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem 918kess.
• Berkongsi akaun dengan individu lain, termasuk ahli keluarga terdekat.

8Penutupan dan Penggantungan Akaun

918kess berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengemukaan maklumat palsu atau tidak tepat semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Tindakan yang disyaki melibatkan penipuan, manipulasi sistem atau pengubahan wang haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa berkenaan atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Permintaan penutupan diri sendiri (self-exclusion) yang dikemukakan oleh pemain itu sendiri.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, 918kess berhak untuk tidak memulangkan sebarang baki kredit dalam akaun berkenaan. Bagi penutupan akaun atas permintaan pemain, baki kredit yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas audit selesai.

9Had Liabiliti

918kess tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet, kegagalan peranti atau masalah teknikal di pihak pemain.
• Keputusan permainan yang tidak diingini akibat salah faham peraturan permainan oleh pemain.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.

Had liabiliti maksimum 918kess dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah dibuat oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

10Perlindungan Data Peribadi

918kess mengutamakan perlindungan data peribadi setiap ahli. Semua data yang dikumpulkan diproses mengikut Dasar Privasi 918kess yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

• Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan.
• 918kess tidak akan menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
• Semua data disimpan dengan penyulitan bertaraf tinggi dan dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi 918kess.

11Permainan Bertanggungjawab

918kess komited untuk mempromosikan amalan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat permainan mereka:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh pemain.
• Pilihan rehat mandatori (cooling off) untuk tempoh yang ditetapkan oleh pemain.
• Pilihan pengecualian diri sendiri (self-exclusion) secara kekal atau untuk tempoh tertentu.
• Akses kepada sumber dan maklumat bantuan bagi pemain yang memerlukan sokongan.

12Pindaan Terma dan Undang-undang Berkenaan

918kess berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah dirujuk kepada pihak berkuasa penimbang tara yang dipersetujui bersama.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.